Corrigido problema de upgrade do Vista para Windows 7

A Microsoft liberou uma correção do tipo "Fix it" para um problema de upgrade do Windows 7 que resulta num travamento de sistema.

O problema, para usuários do Vista ao atualizar para Windows 7, é que a instalação nunca completa o upgrade. Ao invés disso, alguns usuários tem o sistema paralizado após 62 porcento do upgrade ter completado.

A Microsoft está apontando para um plugin do Windows Vista, "IphlpsvcMigPlugin.ddd", como o culpado, de acordo com o Fix it blog. A companhia publicou uma maneira de contornar isso através de passos complexos para seguir. Agora, usuários com o problema podem usar a solução Fix it da Microsoft que conduz através dos mesmos passos para completar seus upgrades para o Windows 7. Fix it é uma tentativa da Microsoft de simplificar tarefas de correção descritas nos boletins de suporte.

A solução Fix it pode ser aplicada após a falha ocorrer, aos 62 porcento da atualização. Neste ponto, o computador retornará para o Windows Vista. Os usuários podem então visitar esta página de suporte, rolar tela abaixo e clicar no link "Fix this problem" (corrija este problema). Um assistente irá ajudá-lo nos passos para aplicação da correção. Após a correção ter sido aplicada, os usuários poderão tentar o processo de atualização novamente.

A Microsoft adverte que esta solução "Fix it" não deverá ser usada para atualizações do Windows 7 que travem em outras porcentagens que não sejam "62 porcento".

O Windows 7 foi liberado para o público geral no úlitmo mês, mas alguns indivíduos relataram vários problemas ao atualizar do Vista, incluindo um problema de reinicialização sem fim ainda sob investigação pela Microsoft. O principal fórum para questões de atualização do Windows 7 pode ser encontrado aqui, mas a Microsoft também oferece outros recursos de suporte.
Upgrades somente são suportados quando feitos do Vista para o Windows 7. Para quem for migrar do Windows XP para o Windows 7, uma instalação limpa deverá ser feita, o que é descrito neste artigo.

Este artigo é uma tradução livre do artigo de Kurt Mackie, a quem eu gostaria de agradecer. Para quem quiser pode conferir o artigo original.